FAQ

Frequently Asked Questions

Utforska våra mest ställda frågor och svar.
  • Största tippset vi har är att logga in på ToGo-appen. Är du inloggad i ToGo-appen så kan du köpa samma periodbiljett fler än 5 gånger. Det minimerar även risken att biljetten du köper inte fungerar och dessutom ökar utbudet och minskar priserna i längden.
  • Ett annat tips är att om du köper en biljett till någon annan som ska med dig så bör du aktivera biljetten på din telefon istället för att skicka länken. Ska personen inte med dig så låt personen själv köpa en biljett.
  • Använd prisbevakaren för att hitta den biljetten du behöver till priset du själv vill ha. Välj vilka dagar och tider som du vill ha notifikationer om biljetter som kommer så meddelar vi dig att en biljett är ute.

Säljaren kan dra nytta av många faktorer för att öka chanserna till försäljning. Här är några råd:

  • Sälj tidigt (ju tidigare desto bättre, men alltid efter kl 4 på morgonen).
  • På morgonen är folk ofta villiga att betala lite mer. Minska priset ju senare på dagen det blir. Högst chans är att sälja innan folk åker till jobbet.
  • Använder du inte biljetten så sätt ett lågt pris. 20 kr är bättre än inget. För en vuxen A-biljett räcker det med att sälja den för 28kr per dag för att break even hela biljetten.
  • Behöver du en promenad? Använd din egna biljett på morgonen och sälj den när du kommit fram till jobbet, så både utnyttjar du din biljett och får betalt för den samtidigt som du får motion. Eller så säljer du den för mer än vad en enkelbiljett kostar så köper du en enkelbiljett hem.
  • Använd dig av påminnelse funktionen så att du får en notifikation på morgonen om att lägga ut din annons. Detta hittar du under aviseringsinställningarna i appen.

Bussbiljetterna lånas ut i form av en länk som levereras både direkt i appen när köparen betalt samt får man länken på mail. Det räcker alltså med att klicka på länken så aktiveras biljetten i Västtrafik-appen.

Biljetten hittar du också under inställningar -> Biljetthistorik och sedan trycker du på biljetten som du köpt och sedan togo-länken.

Vi är måna om att både köpare och säljare ska få en trygg köpupplevelse och därför så har köparen möjlighet att avvisa biljetten efter köp om biljetten inte fungerade för någon anledning.

Du minimerar risken att biljetten inte är giltig genom att se till att du är inloggad i ToGo-appen och att du själv använder biljetten.

Så här funkar det:

  • De första 5 gångerna du lånar ut din biljett så visas biljetten för alla som söker biljetter via TicketLinkr.

  • När biljetten har lånats ut 5 gånger, visas den endast för de personer som har hyrt den tidigare.
  • Du kan låna ut din biljett hur många gånger du vill under giltighetstiden av din periodbiljett.

  • Appen känner av när du lägger ut en annons med ny periodbiljett. Biljetten blir då synlig igen för alla.

Det här gör det lättare att hyra ut biljetten i början. Tips är att sänka priset när du uppnått gränsen då endast 5 personer kan se annonsen.

Vi har tryckt ner avgifterna så mycket vi kan för att få en billigare kollektivtrafik samtidigt som vi fortfarande kan vidareutveckla appen med efterlängtade funktioner.

Säljaren väljer sitt pris och får exakt det pris som valts.

Avgifterna TicketLinkr tar idag är 12% av priset som säljaren sätter samt 6 kr. Detta läggs ovanpå säljarens pris och presenteras för köparen.

Kontakta oss här.

Fyll i din mail, rubrik och dina önskemål eller feedback så tar vi en titt på det så snabbt vi kan.

Biljetten kommer automatiskt att avbrytas kl 04:00. Vid denna tid kommer det inte finnas några biljetter till salu längre.

Har du en annan fråga?

Om du har andra frågor eller funderingar så är det bara att höra av dig.